Андрей Павлов учился искусству переговоров в Академии Управления МВД. Его часто вызывают, когда требуется уговорить преступников без применения силы. Он умеет найти подход к самым опасным людям почти мгновенно. Однако основную прибыль ему приносят не операции со спецслужбами, а контракты в деловом мире. Богатые клиенты платят огромные суммы, когда сами не могут прийти к согласию. Павлов берется за такие дела.
Он мастерски меняет внешность и манеры, подстраиваясь под каждую новую ситуацию. Этот навык превращения в другого человека зародился в нём ещё в детские годы. Тогда это было способом ладить со сложным характером матери. Сейчас он читает людей как открытую книгу, тонко улавливая скрытые мотивы. Из-за этого Павлов давно никому не доверяет полностью. Порой сомнения касаются даже его собственных решений.